1. การยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้กับการซื้อคอร์ส สัมมนา สื่อการเรียน บริการที่ปรึกษา subscription ซอฟต์แวร์ แพลตฟอร์ม เช่น MoneyHub และบริการอื่นภายใต้แบรนด์ Alphamind ซึ่งดำเนินการโดยบริษัท เวลธ์ ไดนามิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด (“บริษัท”, “เรา”)
เมื่อท่านสั่งซื้อ ชำระเงิน สมัครบัญชี เข้าใช้แพลตฟอร์ม เข้าร่วมคอร์ส หรือใช้บริการของบริษัท ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขเฉพาะของบริการที่เกี่ยวข้อง
2. คำจำกัดความ
- “ลูกค้า” หรือ “ท่าน” หมายถึง ผู้ซื้อ ผู้เรียน ผู้สมัครบริการ ผู้ใช้บัญชี หรือองค์กรที่ใช้บริการของบริษัท
- “คอร์ส” หมายถึง สัมมนา การอบรม เวิร์กช็อป coaching สื่อการเรียน วิดีโอ เอกสาร หรือเนื้อหาการเรียนรู้ทั้งแบบ online และ offline
- “แพลตฟอร์ม” หมายถึง ซอฟต์แวร์ เว็บไซต์ ระบบสมาชิก workspace, tenant, dashboard, MoneyHub และบริการดิจิทัลอื่นของบริษัท
- “Subscription” หมายถึง สิทธิ์ใช้งานบริการตามรอบเวลา แพ็กเกจ จำนวนผู้ใช้ ขอบเขตฟีเจอร์ หรือเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
3. การซื้อสินค้า บริการ และการชำระเงิน
- ราคาที่แสดงอาจเป็นราคาก่อนหรือหลังภาษีตามที่ระบุในหน้าขาย ใบเสนอราคา หรือ checkout page
- คำสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อบริษัทตรวจสอบการชำระเงินสำเร็จ หรือเมื่อบริษัทแจ้งยืนยันสิทธิ์การเข้าเรียนหรือการใช้งานบริการ
- บริษัทอาจใช้ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกเพื่อรับชำระเงิน ข้อมูลและค่าธรรมเนียมบางส่วนอาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการดังกล่าว
- ลูกค้ารับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลผู้ซื้อ ข้อมูลออกใบกำกับภาษี อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลติดต่อที่ใช้รับสิทธิ์หรือรับเอกสาร
- บริษัทออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษี หรือเอกสารทางบัญชีตามข้อมูลและหลักฐานที่ลูกค้าส่งให้ และตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด
4. คอร์ส สัมมนา และสิทธิ์การเข้าเรียน
- ลูกค้าควรยืนยันรอบเรียนหรือรอบสัมมนาตามช่องทางและระยะเวลาที่บริษัทกำหนด เพื่อสงวนสิทธิ์การเข้าร่วมในแต่ละรอบ
- สิทธิ์การเข้าร่วมคอร์สหรือสัมมนาอาจมีระยะเวลาจำกัดตามที่ระบุในหน้าขาย เอกสารยืนยัน หรือประกาศของบริษัท หากลูกค้าไม่ใช้สิทธิ์ภายในเวลาที่กำหนด บริษัทอาจถือว่าสิทธิ์ดังกล่าวสิ้นสุดลง
- หากลูกค้ายืนยันรอบเรียนแล้วไม่เข้าร่วมโดยไม่แจ้งล่วงหน้าตามเงื่อนไข บริษัทอาจถือว่าลูกค้าได้ใช้สิทธิ์รอบนั้นแล้ว
- การเลื่อนรอบเรียนหรือเปลี่ยนผู้เข้าเรียนทำได้เฉพาะเมื่อบริษัทอนุมัติ และต้องเป็นไปตามเงื่อนไข เวลา ที่นั่งว่าง และลักษณะของคอร์สนั้น
- บริษัทอาจปรับวัน เวลา สถานที่ วิทยากร รูปแบบการเรียน หรือเนื้อหาบางส่วนตามความเหมาะสม โดยจะพยายามรักษาวัตถุประสงค์และคุณค่าหลักของคอร์สให้ดีที่สุด
5. Subscription และแพลตฟอร์มดิจิทัล
- สิทธิ์การใช้ MoneyHub หรือแพลตฟอร์มอื่นเป็นสิทธิ์แบบจำกัด ไม่โอนให้ผู้อื่น ไม่ขายต่อ และใช้ได้ภายใต้แพ็กเกจ จำนวนบัญชีผู้ใช้ workspace, tenant, storage, feature และระยะเวลาที่บริษัทกำหนด
- ลูกค้าต้องรักษาความลับของบัญชี รหัสผ่าน สิทธิ์ผู้ใช้ และข้อมูลที่บันทึกในระบบ รวมถึงต้องกำหนดสิทธิ์ให้ทีมงานของตนอย่างเหมาะสม
- บริษัทอาจระงับหรือจำกัดการใช้งานชั่วคราว หากพบการค้างชำระ การละเมิดข้อกำหนด ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การใช้งานผิดกฎหมาย หรือการใช้งานที่กระทบต่อระบบหรือผู้ใช้อื่น
- ฟีเจอร์บางส่วนอาจเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง เพิ่ม ลด หรือเลิกให้บริการได้ตาม roadmap ความปลอดภัย กฎหมาย หรือเหตุจำเป็นทางธุรกิจ โดยบริษัทจะพยายามแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
- ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบความถูกต้อง ความครบถ้วน และความชอบด้วยกฎหมายของข้อมูลที่ตนนำเข้าสู่แพลตฟอร์ม เช่น ข้อมูลลูกค้า ยอดขาย เอกสาร บัญชี หรือรายงานธุรกิจ
6. การต่ออายุ การยกเลิก และการสิ้นสุดบริการ
บริการ subscription อาจต่ออายุตามรอบที่ตกลงไว้ เว้นแต่ลูกค้ายกเลิกตามวิธีและระยะเวลาที่บริษัทกำหนด การยกเลิกจะมีผลต่อรอบถัดไป เว้นแต่บริษัทระบุเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร การไม่ชำระค่าบริการภายในกำหนดอาจทำให้บัญชีถูกจำกัด ระงับ หรือลบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของบริษัท
7. นโยบายการคืนเงิน
โดยทั่วไป บริษัทไม่มีนโยบายคืนเงินสำหรับคอร์ส สัมมนา สินค้า digital, subscription หรือบริการที่ลูกค้าได้ตัดสินใจสั่งซื้อและชำระเงินแล้ว เว้นแต่มีเงื่อนไขคืนเงินเฉพาะที่บริษัทประกาศไว้เป็นลายลักษณ์อักษร หรือเป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด
กรณีลูกค้าไม่สามารถเข้าร่วมคอร์สหรือใช้บริการได้ ลูกค้าอาจขอเลื่อนรอบ โอนสิทธิ์ หรือปรับรูปแบบการใช้สิทธิ์ได้เฉพาะเมื่อบริษัทอนุมัติ และต้องเป็นไปตามเงื่อนไขของคอร์สหรือบริการนั้น
8. การใช้งานที่ห้ามกระทำ
- ใช้บริการเพื่อกระทำผิดกฎหมาย ฉ้อโกง ละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น หมิ่นประมาท ข่มขู่ หรือเผยแพร่เนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเสียหาย
- พยายามเข้าถึงระบบ บัญชี ข้อมูล หรือ infrastructure ที่ตนไม่มีสิทธิ์
- คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย ขายต่อ หรือเปิดเผยเนื้อหาคอร์ส ซอฟต์แวร์ เอกสาร template หรือสื่อของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต
- รบกวนระบบ ส่ง spam ใช้งานเกินขอบเขตที่เหมาะสม หรือทำให้บริการเสียหาย เสื่อมประสิทธิภาพ หรือไม่ปลอดภัย
- นำข้อมูลของบุคคลอื่นเข้าสู่ระบบโดยไม่มีสิทธิ์ ฐานทางกฎหมาย หรือความยินยอมที่จำเป็น
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ซอฟต์แวร์ โค้ด ระบบ workflow เนื้อหาคอร์ส วิดีโอ รูปภาพ เอกสาร template framework และสื่อทั้งหมดที่บริษัทจัดทำเป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือผู้ให้สิทธิ์ของบริษัท ลูกค้าได้รับสิทธิ์ใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ซื้อหรือสมัครบริการเท่านั้น และไม่มีสิทธิ์โอน ขายต่อ ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เชิงพาณิชย์นอกเหนือจากที่บริษัทอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
10. ข้อมูล ความลับ และความเป็นส่วนตัว
บริษัทจะดูแลข้อมูลส่วนบุคคลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ลูกค้าตกลงว่าจะรักษาข้อมูลลับ ข้อมูลบัญชี และข้อมูลธุรกิจของตนเองอย่างเหมาะสม และจะไม่เปิดเผยข้อมูลของบริษัทหรือผู้ใช้รายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
11. ผู้ให้บริการภายนอกและการเชื่อมต่อระบบ
บริการบางส่วนอาจพึ่งพาผู้ให้บริการภายนอก เช่น ระบบชำระเงิน cloud hosting, email, analytics, messaging, accounting หรือ integration อื่น บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความขัดข้อง เงื่อนไข ค่าธรรมเนียม หรือการเปลี่ยนแปลงของผู้ให้บริการภายนอกที่อยู่นอกการควบคุมของบริษัท แต่จะพยายามดำเนินการอย่างสมเหตุสมผลเพื่อลดผลกระทบต่อลูกค้า
12. การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด
บริษัทจะใช้ความพยายามตามสมควรในการให้บริการอย่างมืออาชีพ ปลอดภัย และต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ทางธุรกิจ รายได้ กำไร การเติบโต หรือผลการใช้ framework ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น การนำไปใช้จริง ตลาด ทีมงาน งบประมาณ ข้อมูล และการตัดสินใจของลูกค้า บริษัทจึงไม่รับประกันผลลัพธ์เฉพาะ เว้นแต่ระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษร
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียกำไร การสูญเสียข้อมูล หรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดเงื่อนไข การตั้งค่าผิด การให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือเหตุที่อยู่นอกการควบคุมของบริษัท
13. การแก้ไขข้อกำหนด
บริษัทอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับบริการ กฎหมาย หรือความจำเป็นทางธุรกิจ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ บริษัทจะแจ้งผ่านเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม อีเมล หรือช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการต่อหลังจากข้อกำหนดใหม่มีผล ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
14. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีข้อพิพาท คู่สัญญาจะพยายามเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการตามกระบวนการและเขตอำนาจศาลที่กฎหมายไทยกำหนด
15. ช่องทางติดต่อ
บริษัท เวลธ์ ไดนามิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด
98/6 ซอยราษฎร์พัฒนา 15 ถนนราษฎร์พัฒนา แขวงสะพานสูง เขตสะพานสูง กรุงเทพมหานคร 10240
อีเมล: services@wealthdynamicsthailand.com
LINE: @PAULNATHASIT
โทรศัพท์: 091-453-2919